电话信息

亿博体育（SBCC）的IT部门已经迈出了重要的一步，通过将亿博体育现有的电话系统过渡到Zoom电话平台，使亿博体育的通信基础设施现代化。SBCC之前的Mitel电话系统已有近二十年的历史，这影响了其可靠性和亿博体育提供校园有效运行所需的重要功能的能力。经过对市场上各种通信解决方案的仔细考虑和分析，选择Zoom Phone作为亿博体育报废电话系统的替代品。除了是一个可靠和灵活的电话系统，Zoom电话也可以通过Zoom客户端访问，每个人都在SBCC已经熟悉。这次升级增强了亿博体育所有校园的连接性、可访问性、协作性和效率。

有一个文档告诉你如何找到Zoom手机一旦Zoom应用程序启动。这只适用于桌面软件。

有一个介绍Zoom Phone功能的视频，以及一个作为用户手册的网页。

是的!由于Zoom Phone可以在手持设备上工作，因此音频流可以与听力有障碍的人的耳机配对。

极速电话使用亿博体育的网络基础设施来转接电话，就像亿博体育以前的电话系统一样。这确实意味着，在大范围停电或网络故障的情况下，亿博体育的手机将无法工作。这是至少在过去17年的情况下，亿博体育以前的Mitel电话系统，并没有显示自己是一个问题。

是的，所有教室都将在现有位置配备一个电话听筒。

在迁移到Zoom phone后，个人办公室现有的桌面电话将不再工作，所有现有的语音邮件将被自动删除。Zoom电话将可在您所在地区亿博体育提供的计算机上使用。耳机（带麦克风的耳机）可通过向IT帮助台请求获得。

公共区域的桌上电话听筒将逐案评估。

全职员工将有一个Zoom手机图标在他们的Zoom应用程序。兼职教师和兼职/小时工应在附近的公共区域放置桌上电话听筒。如果在特定的公共区域没有手机可用，请联系IT，亿博体育将评估该空间。

亿博体育的目的是让大多数人保持现有的人数。

耳机（带麦克风的耳机）将由各部门根据具体情况亿博体育提供。请向IT帮助台提交工单请求以请求兼容的标准耳机。（注意：目前用于Zoom视频会议的任何耳机都可以用于Zoom phone -无需更改）。

作为该项目的一部分，桌面电话不会自动被替换。强烈鼓励用户评估Zoom Phone桌面和移动应用程序，以满足他们的电话需求。如果需要物理电话，请与您的院长（如果教员）或您的部门经理合作。

您的语音邮件问候，语音邮件信息和快速拨号将不将从您当前的手机转移到您的新Zoom手机帐户。在培训期间，将亿博体育提供有关如何设置新的语音信箱的说明。由于语音邮件信息将无法转移到您的新Zoom手机，请确保听致所有未读语音邮件和手动文档在交接日期之前需要的任何信息。

1. 确保你已经准备好充分利用Zoom手机。参加财务汇报局即将举办的培训课程(现在注册）. 对于那些不能参加培训的人，所有的信息都将在这个网页上共享．
2. 看这个两分钟的视频为Zoom手机的简要介绍。
3. 观看位于此网页上的其他培训视频。
4. 由于语音邮件信息不会转移到您的新Zoom手机，请确保在切换日期之前收听所有未读语音邮件并手动记录所需的任何信息。