普洛克特

你的远程教育课程可能需要一次或多次监考。请与您的导师核对并仔细阅读课程大纲。如果您的课程要求在监考的物理地点进行考试，请参阅nctta -testing.org上亿博体育提供的选项，或咨询您的指导老师以获得建议和选项。

对于SBCC学生，您可能需要参加在线监考考试。回复是SBCC学生官方亿博体育提供的服务。Respondus是一款远程监考服务软件，可以与网页浏览器一起使用，也可以在ipad（不是手机）上使用，以监控考生的可疑行为。请与您的指导老师确认他们是否正在使用Respondus服务。如果正在使用Respondus，它将被集成到Canvas中的类中。

联邦政府和亿博体育的亿博体育机构都要求亿博体育进行学生亿博体育，特别是在亿博体育的在线课程中，使用监考考试是一种验证方法。

Respondus安装一个单独的应用程序。它不会访问您设备上的任何信息，只有在Canvas内进行考试时才会激活。如果您愿意，可以在考试之间卸载Respondus。

我鼓励大家观看这个视频，了解更多关于Respondus的信息。此外，以下是对一些常见问题的一些回答。

否。它与LMS的评估引擎无缝集成。如果考试设置要求学生使用Respondus Monitor，它会引导他们完成使用网络摄像头的过程。对于教师来说，一旦考试结束，他们就可以从LMS中获得所有信息——视频、标记、考试信息，所有这些。

Respondus不会出售他们收集的个人信息，也不会为了跨上下文行为广告而与第三方分享这些信息。

只有经过授权的学校官员才能解锁和查看考试记录，Respondus则不行。

响应和隐私

被许可方同意，就《家庭教育权利与隐私法》（FERPA）而言，Respondus将被视为在学生信息中拥有“合法教育利益”的“学校官员”，被许可方将功能和服务外包给其。在履行这些职能的过程中，Respondus可以访问FERPA定义的学生教育记录的个人身份信息，以及根据隐私法可能受到特定保护的其他记录。当响应者收到此类学生信息时，响应者承认其将仅将其用于履行其与被许可方协议项下的义务的特定目的。响应方不得向任何其他方披露学生信息，也不得将学生信息用于任何其他目的，但履行其与被许可方在本协议项下的义务所必需的目的除外。responus进一步承认，它不会试图重新识别任何已删除身份的学生信息。应被许可方要求，响应方应销毁其在履行本协议服务期间收到的所有学生信息。

注意：Proctorio实现了零知识加密方案，以确保您的信息安全。

避免响应锁定问题

Respondus锁定浏览器（RLDB）与Respondus Monitor亿博体育提供在线监控器，以防止和检测作弊。该软件必须在考试前安装在学生的电脑上。

亿博体育强烈建议教师使用Respondus锁定浏览器创建一个简单的一题练习测验。这让学生在参加真正的测试之前，以一种无压力的方式确保RLDB在他们的计算机上正常工作。

请确保学生在考试截止日期前安装好软件，以避免最后一刻出现问题。

学生应该检查这些问题

以下是学生在使用Respondus锁定浏览器和监视器时遇到的一些常见问题。

软件过时

用于秋季考试的Respondus软件在春季学期可能无法使用。确保Respondus软件是最新版本。

MAC说明：启动Respondus锁定浏览器，从工具栏中选择“关于”，然后单击“检查更新”。如果有更新的版本，可以下载。

WINDOWS操作说明：启动“锁定浏览器”并从工具栏上选择“i”按钮以显示版本。点击“检查更新版本”。如果有更新的版本，可以下载。

不要使用手机或平板电脑*

该软件目前无法在手机或平板电脑上使用。

*然而，iPad可以在教师批准的RLDB考试中使用。教师必须在D2L中设置考试以允许使用iPad。学生必须从苹果应用商店下载锁定浏览器（从Respondus Inc.）。

chrome笔记本

安装说明：要将新的扩展安装到学生拥有的Chromebook上，学生需要使用您学校的常规锁定浏览器安装链接（他们将无法直接从Chrome网络商店搜索该应用程序）。锁定浏览器安装链接将引导学生到Chrome网络商店，此时他们应该选择“添加到Chrome”来安装锁定浏览器扩展。

已知Chromebook问题

测试密码（通过锁定浏览器仪表板中的“可选密码”字段指定）目前不支持仅使用锁定浏览器的考试。对于需要Respondus Monitor的考试，支持可选的密码字段。-锁定浏览器的计算器和电子表格功能目前不支持-扩展键盘功能（用于添加符号和特殊字符）目前不可用-锁定浏览器的“帮助中心”目前不可用-“允许访问特定的外部web域”选项目前不支持-弹出窗口需要在Chrome服务器中启用，否则学生会卡在“开始测验”页面上。请参考这篇文章。

Mac用户必须亿博体育提供软件访问权限

摄像头和麦克风问题

  • 检查最新的RLDB版本或更新。
  • 关闭其他实用程序，如Dropbox， Spotify， Skype等，并重新启动计算机。
  • 考试期间可能需要关闭杀毒软件。

当使用Mac OS X 10.14.1 （Mojave）或更新版本并首次使用Respondus锁定浏览器时，学生可能需要手动授予锁定浏览器访问摄像头和麦克风的权限。

  1. 在Mac电脑上，选择Apple菜单>系统偏好设置，打开安全和隐私，然后单击隐私。
  2. 选择相机（从左边的列表中）。
  3. 单击“锁定浏览器”应用程序旁边的复选框（从右侧的应用程序列表中）。
  4. 对“麦克风”执行相同操作，然后选中右侧“锁定浏览器”应用程序旁边的复选框。

锁定浏览器无法启动

如果学生在测试中点击“启动锁定浏览器”按钮时没有任何反应，则有可能他们没有将浏览器设置为打开锁定应用程序。根据浏览器的不同，也有可能指定了错误的应用程序来打开所需的锁定浏览器。

第一次使用浏览器时，单击“启动锁定浏览器”按钮。将出现一个对话框窗口。除非选择了“记住我的选择”选项，否则每次使用锁定时都将继续出现此窗口。