为学生亿博体育提供信息技术支持
学分学生/学生学分
获取SBCC系统访问问题的帮助并报告技术问题。/ Obtenga ayuda关于进入sbc系统的问题：infórmenos严重的问题是：星期一/Lunes：上午8时至下午4时30分星期二/Martes：上午8时至下午4时30分星期三/Miercoles：上午8时至下午4时30分星期四/Jueves：上午8时至下午4时30分星期五/ vernes：上午8时至下午4时30分如有需要，可按预约亿博体育提供现场服务。如有需要，可自行预约
非学分成人教育SEL学生/学生们不做任何改变
获取有关SBCC系统访问问题的帮助，并报告技术问题。/ Obtenga ayuda关于进入sbc系统的问题：infórmenos严重的问题是：电话：805-730-3018星期一/Lunes：上午10时至下午7时50分星期二/Martes：上午10时至下午7时50分星期三/Miercoles：上午10时至晚上7时50分星期四/Jueves：上午10时至晚上7时50分星期五/ vernes：上午10时至下午1时50分
通过Zoom支持计算机实验室
获取SBCC计算机实验室资源、应用程序和软件（包括虚拟桌面基础设施（VDI）、谷歌驱动器和Adobe应用程序）的帮助
2025年春季虚拟实验室开放时间：（2025年1月27日- 2025年5月24日- 2025年春假期间开放）周二- 11:00 am-2:30 pm， 3:30 pm-6:30 pm周三- 9:00 am-12:00 pm， 1:00 pm-4:30 pm周四- 11:00 am-2:30 pm， 3:30 pm-6:30 pm
关闭所有SBCC假期和其他校园关闭：/calendar/
学习资源中心的计算机辅导和技术支持
电脑导师可以亿博体育提供以下帮助：
- 连接Wifi
- 共享和创建PowerPoint和谷歌幻灯片演示文稿
- 作业的文档格式，包括MLA和APA格式的论文
- 谷歌表格，微软Word， Office 365和Excel基础
- 编辑，自录，上传图像，音频和视频文件的作业
- 如何在您的计算机或Chromebook上访问VMWare虚拟Windows桌面，以及如何保存和浏览虚拟桌面
- 计算机技能辅导
画布上的支持
- Canvas技术支持（24/7实时聊天支持）
- Canvas学生教程
- 帆布浏览器及电脑要求
- 帆布指南
- 锁定浏览器+响应学生支持
一般故障排除、常见问题解答、说明等。
- 校园门户登录帮助/指导通过Correo electrónico de SBCC创建校园门户
- 管道邮件：无法发送或接收来自外部帐户的电子邮件
- 校园Wifi故障处理
- 将校园Gmail添加到移动设备或邮件应用程序的说明：
（注意：IMAP和POP3不支持，将不再工作） - 虚拟桌面基础架构（VDI）说明/ VDI接入说明Virtual de studante de SBCC 2FA（仅适用于VMWare VDI）安装说明
- 双因素亿博体育（2FA）设置说明（谷歌doc）谷歌亿博体育应用程序：iPhone或iPad I Android
- 网络钓鱼：识别和报告
- 资讯科技服务水平指引
变焦会议
- 放大的信息
- ¿Cómo usan失去学生Zoom？
- 缩放支持中心的入门资源
- 与Zoom支持在线聊天（选择“支持过程”下面的“实时聊天”）。
- 呼叫变焦电话支持：+1.888.799.9666分机2
使用双因素亿博体育（2FA）保护您的校园帐户
双因素亿博体育（2FA）现在要求所有的大学员工，无论是全职还是兼职。现在需要双因素身份验证（2FA）来访问虚拟桌面基础架构系统（VDI）。
- 2FA完整的安装说明和常见问题（FAQ）
- 2FA（仅VDI）安装说明
- b谷歌亿博体育应用：iPhone或iPad I Android
入学及注册支援
- 学生成功资源常见问题
- 招生及档案室
- 学分制学生入学服务支持：（亿博体育提供聊天服务）
- 非学分学生入学服务支援（登录入口）
- 招生和记录常见问题
- 双招生计划
- 成绩单订购信息
- 评估信息
- 前提条件和必备条件信息
学术支持
残疾学生
- DSPS主页/小时
- 电子邮件:dsps@sbcc.edu
- 关于辅助技术的问题，请联系：Laurie Vasquez， DSPS辅助技术专家vasquez@sbcc.edu